VK Cloud logo
Обновлена20 марта 2024 г. в 09:13

Вопросы и ответы

Как зарегистрироваться в VK Cloud?

Перейдите на страницу VK Cloud и нажмите Регистрация. Заполните все необходимые поля, чтобы начать использовать учетную запись. Подробнее в статье Регистрация в VK Cloud.

Как зарегистрироваться с номером телефона другой страны?

Обратитесь в техническую поддержку на почту support@mcs.mail.ru с просьбой внести номер телефона вручную.

Какие права есть у участников проекта?

Ролевая модель участников проекта описана в статье Роли личного кабинета и их разрешения.

Как добавить дополнительного участника в проект?

Процедура описана в статье Управление доступами. При добавлении укажите роль, ориентируясь на матрицу ролей.

Как восстановить пароль от учетной записи?

  1. Нажмите Забыли пароль? на экране входа в личный кабинет.
  2. Введите почту в поле Email, указанный при регистрации.
  3. Нажмите кнопку Отправить пароль. Письмо с инструкцией для восстановления пароля будет отправлено на указанную почту.
  4. Пройдите по ссылке в письме о восстановлении пароля от личного кабинета VK Cloud.
  5. Введите новый пароль в одноименное поле.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.

Как изменить номер телефона для учетной записи?

Обратитесь в техническую поддержку, укажите данные:

  • текущий номер телефона;
  • новый номер телефона.

Номер будет изменен после успешного подтверждения личности пользователя.

Как сменить владельца учетной записи VK Cloud?

Воспользуйтесь инструкцией из статьи Управление проектом.

Может ли участник программы GeekBrains запросить увеличение квот на платформе VK Cloud?

Да, может. Для этого обратитесь к назначенному GeekBrains куратору.

Как удалить учетную запись?

Обратитесь в техническую поддержку, подробнее в статье Удаление учетной записи.